随着健康险经营方式的转变，一种被称为TPA（Third Party Administrator第三方管理）的健康险经营模式正以其特有的方式融入到对企业及其职工的补充医疗保险服务中来。

在TPA经营模式下，保险公司整合更多的第三方资源（医院、药店、健康服务机构等）为客户提供服务。这种将医疗保险服务外包的方式能够有效利用外部资源为客户提供高效、顺畅的服务，使客户对于服务更加满意。

智慧E保是保险公司在TPA背景下为广大消费者推出的健康保险最优客户体验方案。

企业投保团体补充医疗保险并选择智慧E保服务后，我们将为每位员工发放智慧E保。员工到医疗机构消费时将实现"刷卡消费、实时结算"。

智慧E保持卡人在刷卡消费、密码修改、个人信息绑定等环节可以享受免费短信、邮件通知服务。

智慧E保持卡人可以登录www.ebaolife.com,或下载智慧E保手机助手，享受个人账户管理、查阅消费网点、查阅卫生机构活动信息等自助服务。

智慧E保持卡人可以通过拨打智慧E保客服电话95715，预约体检、疗养等健康服务。

智慧E保已将健康管理服务应用于体检、药店购药、口腔诊疗、中医保健、特需门诊等健康管理的各个方面，重点解决持卡健康消费的垫支与即时理赔问题。

随着医疗服务资源整合的不断深入，"智慧E保"将有效助力我国的多层次健康保障体系建设，实现"一卡在手，健康中华"的宏伟目标。